隱私權政策
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一、資料蒐集的範圍
在您使用本網站的過程中,我們可能會向您蒐集下列資訊:
- 身份與聯絡資料:姓名、電話、電子郵件信箱、收件地址、取貨門市資訊。
- 訂單與物流資訊:訂單編號、商品項目、付款方式、出貨/配送進度。
- 付款相關資訊:付款方式(例如信用卡、虛擬帳號、超商代碼、貨到付款),但我們不會自行保留您的完整信用卡卡號。
- 客服往來紀錄:您透過客服(電話 / Email / Line / 表單)提供的問題、照片或補充說明。
- 網站使用資料:瀏覽器型號、使用裝置、瀏覽行為等,用於內部分析與服務優化。
二、資料使用目的
我們使用您的資料,主要目的包括:
- 處理訂單、金流請款、出貨與物流通知。
- 提供售後服務(例如退貨、換貨、商品瑕疵處理)。
- 與您聯繫訂單狀態(如付款未完成、門市逾期未取件等)。
- 改善網站內容、商品服務及購物體驗。
- 符合法律、稅務或主管機關要求之留存義務。
三、資料保存期間與地點
除非法規要求更長留存期間,否則我們會在達成蒐集目的後,於合理期間內刪除或匿名化資料。
電子化資料可能儲存在本店自有伺服器或合法委託之雲端服務供應商之系統中。
四、資料分享對象
我們不會隨意出售、交易、或出租您的個人資料。僅在下列情況下,我們可能提供資料給第三方:
- 物流/配送業者(用於寄送商品或通知取貨)。
- 金流服務或收款代收機構(用於付款流程、退款處理)。
- 依法令規定,或主管機關依法正式要求提供時。
上述第三方僅會取得完成該服務所需的最基本資料。
五、您的權利
依個人資料保護相關法規,您有權就您的個資請求:查詢、閱覽、製給副本、補充或更正、停止蒐集/處理/利用,或刪除。
若您欲行使上述權利,請透過本頁底部的客服聯絡方式與我們聯繫,我們將於合理期間內回覆。
六、資訊安全
我們會採取合理的技術與管理措施,防止未授權的存取、修改、揭露或毀損。例如:限制後台權限、必要時使用加密傳輸等。
然而,網路傳輸並非百分之百安全,本店將盡力保護您的個資,但無法保證資料在網路傳輸過程中絕對不會外洩。
七、政策更新
本政策可能因法規變更或服務調整而更新。更新後版本將公布於本頁,並自公布即生效,恕不另行個別通知。建議您定期查看最新版本。
如您對本隱私權政策有任何疑問,歡迎與我們聯繫:
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